ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de envio

 

Entregamos em todo Brasil através dos Correios. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do pedido que ocorre em até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento,sem contar finais de semana.

Em casos de pagamento em dinheiro e retirada na loja será enviado uma notificação para que o cliente venha busca-lo, em casos de reserva de produtos por estarem esgotados entrar em contato connosco.

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Política de devolução e troca

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Sou uma política de devolução e troca. Sou um ótimo lugar para que seus clientes saibam o que fazer caso estejam insatisfeitos com a compra. Ter uma política de reembolso concisa é uma ótima maneira de estabelecer a confiança e garantir que seus clientes podem comprar com segurança.

 

Troca por defeito ou Pedido errado
Por mais que possuamos um rigoroso controle de qualidade, problemas podem existir.
Em caso de problema com o produto entregue, o cliente tem até 7 dias após o recebimento, para avaliar o produto e solicitar a troca junto à loja. Primeiramente, o cliente deve enviar um e-mail para nós, explicando o defeito encontrado. Após enviar a solicitação de troca por e-mail, o cliente deve aguardar uma posição nossa sobre o caso, que ocorre em até 24 horas. Se necessário, o cliente deve enviar o produto para o endereço que indicaremos. Depois de recebermos o produto, o mesmo será avaliado, e deve estar em perfeitas condições (sem uso ou avaria). Caso esteja dentro das normas, a troca será realizada.